Quyền lợi và nghĩa vụ của Phú Tân An
a) Mục đích thu thập thông tin cá nhân
Thông tin khách hàng được thu thập nhằm mục đích:
- Hỗ trợ quá trình trao đổi, xác nhận đơn hàng và bàn giao sản phẩm.
- Liên hệ chăm sóc khách hàng, gửi chương trình ưu đãi, khuyến mãi dành cho khách hàng thân thiết.
- Tuyệt đối không sử dụng thông tin vào mục đích khác ngoài các nội dung trên.
b) Phạm vi sử dụng thông tin
Khách hàng có thể cung cấp một số thông tin cơ bản như: họ tên, số điện thoại, email, địa chỉ… để Phú Tân An thuận tiện trong việc tư vấn, báo giá và giao hàng.
c) Thời gian lưu trữ thông tin
Thông tin cá nhân của khách hàng sẽ được lưu trữ trong vòng 12 tháng. Nếu khách hàng phát sinh giao dịch mua hàng, thông tin sẽ được duy trì lâu hơn nhằm phục vụ công tác chăm sóc và gửi chương trình ưu đãi định kỳ.
d) Những cá nhân/tổ chức có thể tiếp cận thông tin
Thông tin của khách hàng chỉ được Phú Tân An sử dụng nội bộ hoặc chia sẻ với đơn vị vận chuyển trong trường hợp cần thiết để giao hàng đến đúng địa chỉ. Ngoài ra, chúng tôi không tiết lộ cho bất kỳ bên thứ ba nào khác.
đ) Thay đổi hoặc hủy bỏ thông tin cá nhân
Khách hàng có thể liên hệ trực tiếp với chúng tôi qua Hotline để yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân theo nhu cầu.
- Địa chỉ: 677/128 Nguyễn Ảnh Thủ, Phường Tân Thới Hiệp, Thành phố Hồ Chí Minh
- Hotline: 0904.895.239
e) Tự chỉnh sửa thông tin
Trong trường hợp hệ thống website có chức năng đăng ký tài khoản, khách hàng hoàn toàn có thể tự truy cập tài khoản để cập nhật thông tin cá nhân. Nếu cần hỗ trợ, đội ngũ tư vấn của Phú Tân An sẽ hướng dẫn chi tiết.
Quyền lợi và nghĩa vụ của khách hàng
- Khách hàng được quyền xem toàn bộ thông tin sản phẩm, dịch vụ được cung cấp trên website chính thức của Phú Tân An.
- Khách hàng cam kết không sử dụng bất kỳ công cụ hay kỹ thuật nào để thay đổi, chỉnh sửa cấu trúc và nội dung của website.
- Mọi nhu cầu tư vấn hoặc phản hồi, khách hàng có thể liên hệ trực tiếp với Phú Tân An qua Hotline, Zalo hoặc Fanpage Facebook mà chúng tôi công bố trên website.
